常見問題

1、訂購流程是怎樣的?直接網上訂購,方便快捷(強烈推薦),具體流程如下:

(1)查詢并選定行程,訂購成功后,您會通過E-Mail收到一個預訂單。
(2)我們會在兩個工作日內把最終確認單發到您的郵箱,您也可以登錄本網站的賬戶獲取確認單。
(3)請您打印確認單參團,因為確認單會提供行程、酒店、座位號以及導游聯系電話等具體參團信息。
(4)參團后請登錄本網站發表旅游體驗,評論、改進建議等,獲取點評獎金。

另外,如果不想通過網上直接訂購,也可以通過??子????件訂購,請把參團人數、所需房間數、時間、所選線路、電話等電郵到 service@bustourbook.com 訂位,之后我們會通知您付款并提供參團確認單。具體流程同上。

2、一般需要提前多久訂團?

為了保證有位,一般提前兩周訂購。黃石公園旅行團建議提前一個月訂購。

3、付款方式有哪些?

A: 網上支付:信用卡、PayPal、支付寶。我們通過國際知名支付平臺PayPal以及支付寶兩大系統認證,接受信用卡、PayPal、支付寶以及銀行轉帳付款等支付方式,安全、可靠、便捷。其中PayPal接受美金支付,而支付寶只支持人民幣支付。

B: 銀行存款(美金或人民幣)

Account Name 戶名:BEST TOUR USA INC

Account# 帳號:4741******

Bank銀行: JPMorgan Chase Bank

 

4、使用網上支付安全嗎?

首先(www.bustourbook.com)網站經過專業的SSL安全認證加密,竭力防范在線用戶信息泄露,保護您在填寫訂單的姓名、電話、郵件等信息安全。更重要是支付系統采用安全、可信的PayPal以及支付寶兩大支付平臺完成支付,(www.bustourbook.com)巴士旅游通網站不儲存付款人的付款信息(如信用卡號碼、有效期等)。

5、為什么我信用卡支付不成功?

信用卡支付不成功的原因有:沒有開通網上支付功能;額度不夠;支付額度受到限制;卡號、驗證碼、有效期等不正確;有效期失效等等。

6、怎樣獲取電子票?

訂購成功后您首先會通過注冊的郵箱收到一份預訂單,支付費用并經過我們確認后,我們在1-2個工作日內通過E-Mail簽發電子票。(如果郵箱收不到,請首先查看垃圾郵箱;如果都沒有,請電話或者郵件聯系我們)

7、怎樣修改或取消訂單?

您可以登錄在本網站注冊的賬戶進行修改或取消訂單,也可以通過電話或Email修改訂單。

8、什么是點評獎金?

點評獎金是您參團后發表評論而獲得的獎金。此獎金可以用來訂購本網站的產品,也可以提現(提現的前提是獎金余額超過200美金)。

9、怎樣發表旅游評論?

參團前,你可以在線路介紹上發表問題咨詢。參團后,你可以根據旅游過程中體驗,比如:客服、導游、司機、酒店、餐飲等等發表評論或意見。